FQM 'क्यु' और लाइनों के आयोजन की प्रक्रिया को आसान बनाने के उद्देश्य के लिए विकसित एक वेब आधारित प्रबंधन प्रणाली है। कई अन्य (QMS) की 'क्यु प्रबंधन प्रणालियों' की तरह, FQM एक मूल डैशबोर्ड प्रदान करता है ताकि सिस्टम के उपयोगकर्ताओं को और ग्राहकों को समान रूप से, सरल उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के माध्यम से सिस्टम के साथ इंटरैक्ट करने की अनुमति मिल सके।
एक तथ्य जो FQM को दूसरे उपकरणों से अलग बनाता है, वह यह है कि यह उपकरण उपयोग करने के लिए और दूसरों के साथ साझा करने के लिए निःशुल्क है, जो इसे कई महंगे QMS का सबसे अच्छा, तथा पहला निःशुल्क विकल्प बनाता है। FQM का नि:शुल्क आधार कई अन्य IT (आईटी) समाधानों को निःशुल्क करने की प्रक्रिया का सहयोग करता है, जिससे आपको विशिष्ट OS या हार्डवेयर पर अधिक निर्भर होने की जरूरत नहीं पड़ेगी, बल्कि ऐसे समाधान होंगे जो आपकी हर ज़रूरत को एक जगह पूरा कर सके।
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